ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ
1.คำนิยาม
(1) “บริการ หมายความถึง บริการต่างๆ ของบริษัทและ/หรือหน่วยงานอื่นภายใต้ “M-WALLET” ซึ่ง รวมทั้ง (แต่ไม่จำกัดเพียง) บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์, บริการเติมเงิน โอนเงิน และรับเงิน,บริการสำหรับแจ้ง ชาวต่างชาติอยู่ในราชอาณาจักรเกิน 90 วัน, บริการเกี่ยวกับสลากกินแบ่งรัฐบาล, และบริการใดๆ ที่มีอยู่แล้ว ณ ปัจจุบัน และที่จะมีเพิ่มเติมในอนาคต
(2) “หน่วยงานอื่น” หมายความถึง หน่วยงานและ/หรือนิติบุคคลใดๆ ที่มีความร่วมมือกับบริษัท สำหรับ บริการต่างๆ ที่มีอยู่ใน “M-WALLET” และ/หรือบริการที่เชื่อมต่อกับ “M-WALLET”
(3) “ข้อมูลคำสั่ง” หมายความถึง ข้อมูลในการทำรายการของผู้ขอใช้บริการสำหรับบริการต่างๆ ภายใต้ “M-WALLET”
(4) “รหัสประจำตัว” หมายความถึง Person Identifification Number (PIN) , ลายนิ้วมือ, ใบหน้า, เทคโนโลยีทางชีวภาพ (Biometric), รหัสผ่านเพื่อใช้งานอุปกรณ์เพื่อการทำรายการ, รหัส One Time Password (OTP) รวมถึงรหัสอื่นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ บริษัทเป็นผู้กำหนดให้หรือเป็นรหัสที่ผู้ขอใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม
(5) “ข้อตกลงฉบับนี้” หมายความถึง ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ “M-WALLET” ฉบับนี้ และตามที่ แก้ไขเพิ่มเติม (ถ้า) รวมทั้ง ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการอื่นๆ ที่มีการให้บริการบน “M-WALLET” ทั้งใน ปัจจุบันและ/หรือเพิ่มเติมในอนาคตด้วย
2. เงื่อนไขการสมัครใช้บริการ
2.1 บริษัทเปิดให้บริการ “M-WALLET” สำหรับบุคคลธรรมดา ตามอายุและเงื่อนไขที่บริษัทและ/หรือ หน่วยงานอื่นกำหนด
2.2 ผู้ขอใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการแอปผลิเคชันและ/หรือบริการต่างๆ บน “M-WALLET” ผ่านช่อง ทางการสมัครใช้บริการช่องทางตามที่บริษัทกำหนด โดยจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เงื่อนไข และวิธีการ รวมทั้ง กำหนดระยะเวลา ตามที่บริษัทและ/หรือหน่วยงานอื่นกำหนด
2.3 ผู้ขอใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เงื่อนไขและวิธีการตามที่บริษัทกำหนด ในกรณีที่นี่ที่ผู้ขอใช้ บริการประสงค์จะใช้บริการ “M-WALLET” ID ซึ่งเป็นการให้บริการพิสูจน์และยื่นยันตัวตนในการเข้าใช้บริการ สมัครใช้บริการ หรือการยื่นยับการทำรายการของผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน เว็ปไซต์ หรือระบบงานในรูปแบบอื่นของ หน่วยงานอื่น ที่ผู้ขอใช้บริการต้องการใช้บริการซึ่งบริการนั้นอาจไม่ได้อยู่ภายใต้ “M-WALLET” ก็ได้ รวมถึงการ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ผู้ขอใช้บริการให้ความยินยอม หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่สามารถเปิดเผยข้อมูลส่วน บุคคลได้
3. การใช้และการเก็บรักษารหัสประจำตัว และอุปกรณ์เพื่อการทำรายการของผู้ขอใช้บริการ
3.1 ผู้ขอใช้บริการจะต้องใช้รหัสประจำตัวในการเข้า ใช้บริการ และ/หรือ การทำธุรกรรมภายใต้ “M- WALLET” ตามที่บริษัทกำหนด มิฉะนั้นจะไม่สามารถทำรายการต่อไปได้
3.2 ผู้ขอใช้บริการต้องรักษารหัสประจำตัวและอุปกรณ์เพื่อการทำรายการของผู้ขอใช้บริการไว้ไว้เป็น อย่างดี และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ไม่ให้สูญหาย หรือถูกโจรกรรม รวมทั้งเก็บรักษาไว้เป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ ขอใช้บริการเท่านั้น ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสประจำตัวได้ด้วยตนเอง ตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการตามที่บริษัทกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งให้บริษัททราบ
3.3 ในการใช้ “M-WALLET”และ/หรือบริการทุกครั้ง ผู้ขอใช้บริการจะต้องใส่รหัสประจำตัว กรณีผู้นี้ผู้ขอ ใช้บริการใส่รหัสประจำตัวไม่ถูกต้องตามจำนวนครั้งที่บริษัทกำหนด บริษัทจะระงับการใช้บริการ “M- WALLET”และ/หรือบริการไว้ชั่วคราวโดยอัตโนมัติ และผู้ขอใช้บริการจะไม่สามารถใช้รหัสประจำตัวได้อีก โดยผู้ ขอใช้บริการจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนขอนของการลืมรหัสประจำตัวและ/หรือปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการตามที่บริษัทกำหนด
4. การใช้บริการผ่าน “M-WALLET”
4.1 การ Log in เข้า”M-WALLET”ในการ Log in เข้า “M-WALLET” ผู้ขอใช้บริการจะต้องใช้รหัส ประจำตัวและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการ ภายใต้ระยะเวลา ตามที่บริษัทกำหนด
4.2 การใช้บริการ
4.2.1 ในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องใช้รหัสประจำตัวเพื่อเข้าใช้บริการตามที่บริษัทกำหนด และปฏิบัติติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการ ภายใต้ระยะเวลาและวงเงินในการทำธุรกรรม ตามที่บริษัทและ หน่วยงานอื่นกำหนด
4.2.2 กรณีบริการของหน่วยงานอื่น
4.2.2.1 ผู้ขอใช้บริการรับรองว่าผู้ขอใช้บริการมีคุณสมบัติในการใช้บริการกับหน่วย งานอื่นดังกล่าว และได้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เชื่อนไข และวิธีการเพื่อการใช้บริการดังกล่าว ซึ่งรวมทั้ง (แต่ไม่ จำกัดเพียง) การสมัครใช้บริการและ/หรือลงทะเบียน โดยถูกต้องและครบถ้วนตามที่หน่วยงานอื่นดังกล่าวกำหนด แล้ว
4.2.2.2 ใช้บริการรับทราบและเข้าใจดีว่า ข้อมูลใดๆ อันเกี่ยวกับบริการของหน่วยงาน อื่นที่ละเอียดผ่านบริการใน “M-WALLET” หากเป็นข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานอื่น บริษัทจะแสดงตามข้อมูล ดังกล่าวที่ได้รับจากหน่วยงานอื่น
4.2.2.3 “M-WALLET” นั้นเพียงแพลตฟอร์มเปิดซึ่งเป็นช่องทางในการอ่านวยความ สะดวกสำหรับบริการของหน่วยงานอื่นหากผู้ขอใช้บริการมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ รวมถึงหากมีความเสียหาย ใดๆเกิดขึ้นจากการดำเนินการหรือการให้บริการ ผู้ขอใช้บริการจะติดต่อกับหน่วยงานอื่นดังกล่าวโดยตรง บอก จากนี่ หากผู้ขอใช้บริการเข้า “M-WALLET” ไม่ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม รวมถึงกรณีที่มีการระจับหรือยกเลิก “M-WALLET” ผู้ขอใช้บริการรับทราบและตกลงว่า จะไม่สามารถใช้บริการภายใต้ “M-WALLET” ได้ด้วย
5.ความสมบูรณ์ของการใช้บริการ และผลผูกพันของผู้ขอใช้บริการ
5.1 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าบันทึกหลักฐานหรือเอกสารใดๆ ที่จัดทำผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ของ บริษัท อันเนื่องจากการใช้บริการผ่าน “M-WALLET” นั้น มีความถูกต้องทุกประการโดยให้ถือว่าผู้ขอใช้บริการได้ ตรวจสอบหลักฐานและเอกสารดังกล่าวว่ามีความถูกต้องแล้ว และ/หรือไม่จำเป็นต้องให้ผู้ขอใช้บริการลงลายมือ ชื่อก่อนแต่อย่างใด
5.2 ผู้ขอใช้บริการรับรองว่า (ก) ผู้ขอใช้บริการเป็นเจ้าของหรือผู้ครอบครองโดยสุจริตในหมายเลข โทรศัพท์มือถือถือที่ใช้ในการสมัคร “M-WALLET” และบริการกายใต้ “M-WALLET” และ (ข) เอกสาร และ/ หรือหลักฐาน และ/หรือรายละเอียดข้อมูลใดๆ ที่ผู้ขอใช้บริการได้ส่งมาให้กับบริษัท ไม่ว่าจะส่งมาในรูปแบบใด มี ความถูกต้องสมบูรณ์ ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน หากปรากฏว่ามีความผิดพลาดหรือบกพร่อง และผู้ขอใช้บริการมี ความประสงค์จะขอแก้ไขความผิดพลาดหรือบกพร่องต้องดังกล่าว หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ผู้ขอใช้บริการจะ ดำเนินการแก้ไขตามหลักเกณฑ์เงื่อนไขและวิธีการตามที่กำหนด ทั้งนี้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว จะมี ผลสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้แจ้งผลการเปลี่ยนแปลงให้ผู้ขอใช้บริการทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวิธีอื่นตามที่ บริษัทกำหนดแล้ว
5.3 การดำเนินการใดๆ อันเกี่ยวกับริการกายใต้ “M-WALLET” ทั้งที่เป็นการกระทำของผู้ขอใช้บริการ เอง หรือเป็นการกระทำเกิดขึ้นโดยบุคคลอื่น ไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัส ประจำตัวขวของผู้ขอใช้บริการแล้ว ผู้ขอใช้บริการตกลงให้ถือว่าเป็นการกระทำที่ถูกต้องสมบูรณ์ของผู้ขอใช้บริการ ซึ่งมีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ขอใช้บริการเอง และผู้ขอใช้บริการยินยอมรับผิดชอบใน การกระทำดังกล่าวทุกประการ รวมทั้งให้ถือว่าเป็นการที่ผู้ขอใช้บริการได้ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้ไว้แก่ บริษัทเพื่อเป็นหลักฐานในการดำเนินการผ่าน “M-WALLET” ในครั้งนั้นๆ โดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว และตกลงให้ บริษัทสามารถใช้ข้อมูลการดำเนินการดังกล่าวเป็นต้นต้นฉบับเอกสารที่ใช้เป็นพยานหลักฐานในการพิสูจน์ว่าผู้ขอ ใช้บริการได้ดำเนินการดังกล่าวเพื่อใช้ในการดำเนินการทางกฎหมายได้ทุกประการ โดยผู้ขอใช้บริการไม่ต้องทำ หรือลงลายมือมือชื่อในเอกสารใดๆ เพื่อเป็นหลักฐานในการนั้นอีก เว้นแต่บริษัทจะแจ้งหรือจะมีการกำหนดไว้ อย่างชัดเจน
5.4 บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ผู้ขอใช้บริการได้รับจาก”M-WALLET”ได้ ตลอดเวลาเพื่อให้ถกต้องและ/หรือครบถ้วน และ/หรือตามที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นหรือสมควร
5.5 ผู้ขอใช้บริการรับทราบว่าบริษัทอาจติดต่อสอบถาม สืบค้น ตรวจสอบสถานะภาพ ข้อมูลรายละเอียด บางประการหรือทั้งหมดของผู้ขอใช้บริการจากหน่วยงานราชการ สถามันการเงิน บุคคลหรือนิติบุคคลใดก็ได้ ใน กรณีที่จำเป็นและ/หรือในกรณีที่บริษัทเห็นสมควร และ/หรือเปิดเผยข้อมูลรายละเอียดบางประการหรือทั้งหมด ของผู้ขอใช้บริการตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำมีที่นอำนาจตามกฎหมาย และ รับทราบว่าบว่าบริษัทอาจใช้ข้อมูลนี้ในการแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติมข้อมูลเดิมของบริษัทให้ถูกต้อง ครบถ้วนเป็น ปัจจุบัน
5.6 ผู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมผูกพันและตกลงปฏิบัติตามคู่มือ ระเบียบและวิธีปฏิบัติขอของบริษัทและ เอกสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการบน”M-WALLET” ซึ่งบริษัทได้ส่งหรือประกาศ หรือแจ้งไปยังผู้ขอใช้ บริการ ทั้งที่มีอยู่ ณ ขณะนี้และที่บริษัทจะได้เพิ่มเติมต่อไป บอกจากนี้ คู่มือหรือเอกสารใดๆ เกี่ยวกับการใช้ บริการบน”M-WALLET” ที่บริษัทจะส่งหรือประกาศ หรือแจ้งเพิ่มเติมต่อไปในอนาคต ให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อตกลงฉบับนี้ด้วย รวมทั้ง ผู้ขอใช้บริการยินยอมปฏิบัติตามระเบียบและวิธีปฏิบัติของบริษัท และ/หรือ ข้อกำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจัดกำเอกสารอื่นใดให้แก่บริษัทตามที่บริษัทและ/หรือหน่วยงานอื่น กำหนดด้วย
6. การดำเนินการกรณีพบข้อผิดพลาด
ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการใช้บริการหรือทำธุรกรรมประเภทต่างๆ ผ่าน “M-WALLET” แล้วเกิดความ บกพร่องผิดพลาดไม่ว่าความบกพร่องผิดพลาดนั้นๆจะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม ผู้ขอใช้บริการตกลง ยินยอมให้บริษัทมีอำนาจทุกประการในการแก้ไขความบกพร่องผิดพลาดให้ถูกต้องตามความเป็นจริง โดยบริษัทมิ ต้องแจ้งหรือขอความยินยอมจากผู้ขอใช้บริการก่อนล่วงหน้า ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการตกลงให้ถือว่าบรรดาเอกสาร ต่างๆๆที่บริษัทจัดทำขึ้นเป็นเอกสารที่มีความถูกต้องสมบูรณ์ครบถ้วนและใช้เป็นพยานหลักฐานตามกฎหมายได้ ทุกประการ
7. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิดของบริษัท
7.1 บริษัทจะรับผิดต่อผู้ขอใช้บริการในกรณีที่เกิดความเสียหายจากการทำธุรกรรมผ่านบริการภายใต้ “M-WALLET”โดย ความองใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นประการอื่น ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้
7.2 หากในระหว่างการดำเนินการต่างๆ ผู้ขอใช้บริการไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Internet) ได้ถือว่าการดำเนินการนั้นๆ ไม่สำเร็จ และหากผู้ขอใช้บริการประสงค์จะดำเนินการใดๆ ต่อไป ผู้ขอใช้ บริการจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Internet) และใส่รหัสประจำตัวเพื่อเริ่มต้นดำเนินการดังกล่าว ใหม่ โดยผู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดจากการดำเนินการไม่สำเร็จดังกล่าวข้างต้น เองทุกประการ
7.3 ผู้ขอใช้บริการตกลงและยอมรับว่าบริษัทไม่ต้องรับผิดจากการที่บริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลง ฉบับนี้ได้และ/หรือผู้ขอใช้บริการไม่สามารถทำรายการใดๆ สำหรับบริการภายใต้”M-WALLET” หรือการใช้ บริการใดๆ ไม่สำเร็จหรือล่าช้า อันเนื่องมาจากกรณีใดกรณีหนึ่งดังจะกล่าวต่อไปนี้ ทั้งนี้ บริษัทมีสิทธิที่จะไม่ ให้บริการในครั้งนั้นๆ ได้ตามที่บริษัทเห็นสมควรและผู้ขอใช้บริการตกลงจะไม่ถือเอาเหตุดังกล่าวเป็น ข้อเรียกร้องให้บริษัทรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
7.3.1 ผู้ขอใช้บริการปฏิบัติผิดข้อตกลงฉบับนี้หรือผิดเงื่อนไข หรือข้อตกลงใดๆ ที่มีอยู่กับบริษัท
7.3.2 กรณีเกิดเหตุสุดวิสัยและ/หรือเหตุอื่นใดที่บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบ อันเนื่องมาจากอยู่บอกเหนือการ ควบคุมของบริษัท หรือเหตุอื่นใดอันเกิดจากการกระทำและ/หรือความบกพร่องของผู้ขอใช้บริการเอง เช่น ใน กรณีที่มีความชำรูดบกพร่อง เสียหาย ขัดข้อง หรือล่าช้าช้าของระบบคอมพิวเตอร์ และ/หรือระบบไฟฟ้า และ/ หรือระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Internet) และ/หรือระบบการติดต่อสื่อสาร และ/หรือระบบเครือข่าย โทรศัพท์มือถือและ/หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ และ/หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ รวมทั้ง ปัญหาทางด้านพลังงาน อัคคีภัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การประท้วง การขนส่งติดขัด การจลาจล สงคราม โรค ระบาด ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่างๆ (Harmful Data) การกระทำของบุคคลกายนอก ซึ่ง รวมถึงผู้บกรุก (Hacker) ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการที่ผู้ขอใช้บริการจะเข้าใช้บริการ หรือต่อการที่บริษัทจะให้บริการ ตามข้อตกลงฉบับนี้
7.3.3 บริษัทยังไม่ได้รับเอกสารหลักฐานประกอบการขอใช้บริการที่ครบถ้วนจากผู้ขอใช้บริการ
7.3.4 มีเหตุใดๆ ตามที่บริษัทและ/หรือกฎหมายกำหนด
7.3.5 อยู่ในระหว่างที่บริษัทกำลังดำเนินการตาบขั้นตอนที่จำเป็นในการให้บริการ หรือ มีเหตุจำเป็นหรือ เหตุขัดข้องหรือเหตุอันสมควร ไม่ว่าด้วยประการใดๆ
7.4 การที่โทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่นใดของผู้ขอใช้บริการได้สูญหายหรือถูกขโมย หรือผู้ขอใช้บริการ ถูกหลอกลวงหรือ Malware หรือไวรัสคอบพิวเตอร์ หรือจากการโจมตีทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดบนโทรศัพท์มือถือ และ/หรืออุปกรณ์อื่นใดของผู้ขอใช้บริการที่ใช้บริการ หรือจากการสูญหายหรือการเปิดเผยรหัสประจำตัว หรือ จากเหตุสุดวิสัย หรือจากเหตุอื่นใดที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของบริษัท ผู้ขอใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบในความ เสียหายที่เกิดกับบริการใดๆ ภายใต้ “M-WALLET”
8. การระงับ และ/หรือการยกเลิกการให้บริการ
8.1 หากบริษัทประสงค์จะระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการ”M-WALLET”หรือบริการใดบริการหนึ่ง กายใต้”M-WALLET”ตามข้อตกลงฉบับนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการกราบล่วงหน้า และเมื่อบริษัทยกเลิกการ ให้บริการดังกล่าวให้ถือว่าข้อตกลงฉบับนี้สำหรับบริการทั้งหมดหรือบริการหนึ่งบริการใดเป็นอันสิ้นผลลงทันที แต่ ทั้งนี้ การยกเลิกการให้บริการดังกล่าว ไม่กระทบหน้าที่ใดๆที่ผู้ขอใช้บริการยังมีอยู่กับบริษัทก่อนที่การใช้บริการ ตามข้อตกลงลบนี้จะเป็นอันอันสิ้นผล
8.2 ผู้ขอใช้บริการตกลงยอมรับว่า บริษัทมีสิทธิระงับการให้บริการไม่ว่าชั่วคราวหรือถาวร และ /หรือ ยกเลิกการให้บริการได้ทันที ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการปฏิบัติผิดข้อตกลงฉบับนี้ หรือมีเหตุการณ์ที่ทำให้บริษัทเชื่อ โดยมีเหตุผลอันสมควรว่าการดำเนินการของผู้ขอใช้บริการตามข้อตกลงฉบับนี่อาจเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือ ความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีพฤติการณ์อันน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือการทำ รายการในลักษณะ Robot หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าประการใดๆ และ/หรือทำให้บุคคลอื่นได้รับความ เสียหาย และ/หรือกรณีที่ณีที่บริษัทมีเหตุจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือภายใต้คำสั่งที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือหน่วยงานทางการ หรือในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอันเนื่องมาจากการประกาศใช้กฎหมายที่ออก ใหม่ หรือมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือมีการเปลี่ยนแปลงการบังคับใช้กฎหมายใด หรือในการตีความกฎหมาย คำสั่ง ระเบียบ หรือข้อกำหนดใดผิดผิดไปจากเดิมหรือการที่ทางราชการได้ออกคำสั่ง ระเบียบ หรือข้อกำหนดใด ใดขึ้นใหม่ อันมีผลทำให้บริษัทต้องระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการ ทันที ทั้งนี้โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุแห่งการ ระงับ และ/หรือยกเลิกบริการ”M-WALLET”และ/หรือ บริการภายใต้”M-WALLET” ดังกล่าวแก่ผู้ขอใช้บริการ แต่อย่างใด โดยผู้ขอใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องให้บริษัทต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
8.3 ผู้ขอใช้บริการตกลงยืนยอมให้บริษัทมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกบริการ “M-WALLET” ได้ทันที ใน กรณีที่ผู้ขอใช้บริการไม่ได้ใช้บริการ”M-WALLET” เป็นระยะเวลาติดต่อกันตั้งแต่ 2 ปี นับจากวันสมัครหรือวันที่ เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด หรือระยะเวลาอื่นตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทไม่จ๋าเป็นต้องแจ้งหรือได้รับความยินยอม จากผู้ขอให้บริการอีก ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการตกลงจะไม่ถือว่าการกระกำดังกล่าวทำให้ผู้ขอใช้บริการขาดประโยชน์ หรือได้รับความเสียหายและไม่เรียกร้องให้บริษัทรับผิดชอบในค่าขาดประโยชน์หรือความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้น ทั้งสิ้น
8.4 กรณีบริษัทตรวจสอบแล้วปรากฏว่า มีการแก้ไขหรือดัดแปลงโทรศัพท์มือถือรวมทั้งระบบบของ โทรศัพท์มือถือของผู้ขอใช้บริการที่ใช้บริการ “M-WALLET” เช่น การแก่ไขหรือดัดแปลงระบบปฏิบัติการของ โทรศัพท์ IPhone (iPhoneOperating System:OS) (ซึ่งเรียกว่า Jailbreaking) หรือการแก้ไขหรือดัดแปลง ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ที่ใช้Android (ซึ่งเรียกว่า Rooting) เป็นต้น บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการ ให้บริการทั้งหมดหรือบริการใดบริการหนึ่งภายใต้ “M-WALLET”ของผู้ขอใช้บริการกันที โดยบริษัทไม่ต้องแจ้งให้ ผู้ขอใช้บริการกราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการของผู้ขอใช้บริการ โดยผู้ขอใช้บริการตกลง จะไม่เรียกร้องให้บริษัทต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น
8.5 เพื่อความปลอดภัยในการให้บริการ หากระบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือที่เป็นอุปกรณ์ในการใช้ บริการ “M-WALLET”มีระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นไม่เป็นปัจจุบันหรือล้าสมัย (Obsolete Operating System : OS) ตานที่บริษัทกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิในการจำกัดการให้บริการ ระงับหรือยกเลิกการให้บริการ“M- WALLET”
9. ข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าบริษัทอาจดำเนินการกเก็บรวมรวมใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลประจำตัว ข้อมูลจำเป็นในการติดต่อ ตำหน่งที่อยู่ (location) ข้อมูลสมุดโทรศัพท์ (phonebook) ของผู้ใช้บริการ และ/หรือที่ผู้ใช้บริการที่ได้ให้ไว้แก่บริษัท และ/หรือที่อยู่ในความครอบครองของ บริษัท และ/หรือที่บริษัทได้รับหรือเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่นใดโดยถูกต้องตาม เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณา คำขอลงทะเบียนสมัคร “M-WALLET” การพิสูจน์/ยืนยันตัวตน การใช้บริการ การให้บริการช่วยเหลือ การติดต่อ สอบถาม การทำสถิติ การวิเคราะห์วิจัยข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการหรือให้สิทธิประโยชน์ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อ ผู้ใช้บริการ บริษัทรับรองว่าบริษัทจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลสำคัญที่เหมาะสมและสอดคล้องกับ มาตรฐานตามที่กฎหมายกำหนด
10.การบันทึกและการเปิดเผยข้อมูล
10.1 ผู้ขอใช้บริการรับรองว่ารูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์ เครื่องหมายและ/หรือข้อมูลใด ๆ ของผู้ขอใช้บริการ ที่น่าตั้งค่าเพื่อแสดงหรือดำเนินการใด ๆ ในการใช้บริการ “M-WALLET” เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ขอใช้ บริการ และ/หรือผู้ขอใช้บริการมีสิทธิโดยชอบในการนำมาใช้เพื่อการดังกล่าว และหากเกิดความเสียหายใด ๆ แก่ บริษัทอันเนื่องจากการนำรูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์ เครื่องหมายและ/หรือข้อข้อมูลใด ๆ ดังกล่าวมาใช้กับการใช้ บริการ “M-WALLET” ผู้ขอใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นแก่บริษัททั้งสิ้น
10.2 เพื่อให้บริษัทสามารถปฏิบัติตามข้อตกลงนับนี้ได้ บริษัทอาจจ้างหรือมอบหมายให้บุคคลอื่น ดำเนินการแทนไม่ว่างานเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ งานติดต่อสื่อสาร งานติดตามทวงถาม งานประมวลผลผล และเก็บรักษาข้อมูล Cloud Computing ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือระเบียบ ของประเทศใดๆ ที่ใช้บังคับกับบริษัท ผู้ขอใช้บริการตกลงให้บริษัทมีสิทธิ ส่ง โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วน บุคคลของผู้ขอใช้บริการที่ได้ให้ไว้ หรือมีอยู่กับบริษัท หรือที่บริษัทได้รับ หรือเข้าถึงได้จากแหล่งอื่น หรือข้อมูลอื่น ใดตามที่หน่วยงานหรือคณะกรรมการที่มีอำนาจตามกฎหมายประกาศกำหนด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อมูล”) ให้แก่บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท (รวมทั้งยินยอมให้บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท เปิดเผยข้อมูลที่ผู้ขอใช้บริการมีอยู่กับตนให้แก่บริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ตามข้อตกลงข้อนี้) หรือนิติบุคคลบอกกลุ่ม ธุรกิจทางการเงินของบริษัทหน่วยงานอื่น พันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์และบริการร่วมกัน ผู้ให้บริการภาย บอก ผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้รับโอนสิทธิเรียกร้อง หน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลใดๆ ที่มีสัญญากับบริษัท หน่วยงาน ราชการ และ/หรือ นิติบุคคลใดๆ ที่บริษัทเป็นคู่สัญญาหรือมีความสัมพันธ์ด้วย ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ นอกจากนี้ ผู้ขอใช้บริการได้รับทราบรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทหรือตามช่องทางอื่น ตามที่บริษัทกำหนดแล้ว
11. การติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว
บรรดาเอกสารหรือหนังสือหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ที่บริษัทส่งไปยังผู้ขอใช้บริการไม่ว่าจะส่งทาง ไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือไม่ลงทะเบียน หรือให้คนนำไปส่งเองก็ตาม หากส่งไปตามที่อยู่ และ/หรือสำนักงาน และ/หรือที่ติดต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามที่ผู้ขอใช้บริการได้แจ้งไว้กับบริษัท ไม่ว่าจะมีผู้รับไว้หรือไม่ก็ตามหรือ ส่งไม่ไม่ได้พราะมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่และ/หรือสำนักงานและ/หรือที่ติดต่อต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์หรือที่อยู่ และ/หรือสำนักงกงานถูกรื้อถอนไปและ/หรือที่ติดต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ถูกระงับหรือยกเลิกโดยผู้ขอใช้บริการ ไม่ได้แจ้งเป็นหนังสือต่อบริษัทก็ดีหรือส่งไม่ได้เพราะหาที่ตั้งที่อยู่และ/หรือสำนักงานและ/หรือที่ติดต่อทางสื่อ อิเล็กทรอนิกส์ตามที่แจ้งไว้ไว้ไม่พบก็ดี ให้ถือว่าผู้ขอใช้บริการได้รับทราบข้อความในเอกสารหรือหนังสือหรือสื่อ อิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ โดยชอบแล้ว และให้ถือว่าเอกสารหรือหนังซื้อหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ ได้ส่งโดยชอบแล้ว รวมทั้ง การแจ้งหรือส่งเอกสารผ่านทางฟ้าตั้งและ/หรือบริการใดๆ ภายใต้”M-WALLET” ให้แก่ผู้ขอใช้บริการ ก็ ถือว่าเป็นการแจ้งและหรือส่งเอกสารโดยชอบเช่นกัน
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงฉบับนี้ให้ใช้บังคับและอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพากที่เกิดขึ้นตามข้อตกลงฉบับนี้
13. การแก้ไขข้อตกลง
บริษัทมีสิทธิแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติมข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ อัตราค่ารรมเนียม และรายละเอียด ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ”M-WALLET” รวมทั้งข้อตกลงและเงื่อนไขใดๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทจะปิดประกาศให้ทราบ ในที่เปิดเผย ณสำนักงานใหญ่และ/หรือสาขาของบริษัทและ/หรือแจ้งผ่านทางเว็บไซต์ (website) ของบริษัทและ/ หรือทางไปรษณีย์และ/หรือทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) และ/หรือทาง”M-WALLET”และ/หรือช่องทาง อื่นตามที่บริษัทกำหนด
14. ข้อตกลงทั่วไป
14.1 ในกรณีที่มีกฎหมาย ประกาศ หรือระเบียบของทางราชการ กำหมดให้บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูล หรือธุรกรรมการเงินของผู้ขอใช้บริการต่อเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐ เมื่อบริษัทได้รับการร้องขอ ผู้ขอใช้ บริการตกลงยันยอมให้บริษัทเปิดเผยข้อมูล และ/หรือ จัดทำรายการเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงินของ ผู้ขอ ใช้บริการต่อเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐได้ทุกประการ
14.2 บริษัทสามารถโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ให้แก่บุคคลอื่น โดยไม่ต้องขอ ความยินยอมหรือแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการกราบล่วงหน้า แต่สิทธิและ/หรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ของผู้ขอ ใช้บริการไม่อาจโอนให้แก่บุคคลอื่นได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
14.3 ผู้ขอใช้บริการรับรองและรับประกันว่าตนได้อ่านและรับทราบถึงเนื้อหาของบโยบายคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลของบริษัท(ซึ่งอาจมีการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อความได้เป็นครั้งคราวโดยบริษัท) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน ช่องทางการติดต่อสื่อสารที่บริษัทกำหนดและอาจจะเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการ รับทราบต่อไป
14.4 หากข้อตกลงฉบับนี้สำหรับในส่วนที่ใช้บังคับการใช้บริการใดๆ บน “M-WALLET” ขัดหรือแย้งกับ ข้อตกลงและเขื่อนไขของบริการดังกล่าว ให้ยึดถือตามข้อตกลงและเงื่อนไขของบริการดังกล่าวเป็นสำคัญ อย่างไร ก็ดี หากไม่มีข้อตกลงและเงื่อนไขของบริการดังกล่าวกำหนดไว้เป็นประการอื่น ให้นำข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ ไปใช้บังคับกับบริการดังกล่าวโดยอนุโลมด้วย